Términos y Condiciones

Última actualización: Mayo 2026

1. Aceptación de los términos

Al crear una cuenta y utilizar Forja Trabajo, aceptas estos Términos y Condiciones en su totalidad. Si no estás de acuerdo, no utilices la plataforma.

2. Descripción del servicio

Forja Trabajo es una plataforma digital que conecta a clientes que necesitan servicios locales con trabajadores independientes verificados. Forja Trabajo no emplea a los trabajadores ni es responsable directo de la calidad del trabajo realizado.

3. Pagos y comisiones

Los pagos se procesan de forma segura a través de Stripe. Forja Trabajo retiene una comisión del 10% sobre el precio del servicio como tarifa de plataforma. El dinero del cliente se mantiene en escrow hasta que se confirme la finalización del trabajo.

4. Responsabilidades del usuario

Como usuario de Forja Trabajo, te comprometes a:

  • Proporcionar información veraz y actualizada
  • No publicar contenido ofensivo, fraudulento o ilegal
  • Respetar los acuerdos establecidos con otros usuarios
  • No utilizar la plataforma para actividades ilícitas
  • Mantener la seguridad de tu cuenta y contraseña

5. Verificación de identidad

Los trabajadores deben verificar su identidad mediante INE y selfie antes de poder recibir trabajos. Forja Trabajo se reserva el derecho de rechazar o revocar la verificación de cualquier usuario.

6. Cancelaciones y disputas

Los clientes pueden cancelar servicios antes de que comience el trabajo. Una vez iniciado, las cancelaciones están sujetas a revisión. En caso de disputa, Forja Trabajo actuará como mediador y tomará una decisión basada en la evidencia proporcionada por ambas partes.

7. Eliminación de cuenta

Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento. La eliminación es permanente e irreversible. Todos tus datos, servicios y historial serán borrados de nuestros sistemas.

8. Limitación de responsabilidad

Forja Trabajo no garantiza la disponibilidad ininterrumpida del servicio ni se hace responsable de daños indirectos. La plataforma se proporciona "tal cual" sin garantías adicionales.

9. Contacto

Si tienes preguntas sobre estos términos, contáctanos en:

📧 soporte@forjatrabajo.com